改めてお伝えしたいこと
日頃から大変お世話になっております。
グッディーホームは2004年の創業から20年目となり、現在では年間の工事件数は大小含め1800件程となっております。
そのうち80％以上（1500件程）は、弊社で一度工事をさせていただいた方やその関係者、またはそのご紹介の皆様です。
本当にありがとうございます。
このページでは、既存のお客様に向けて、当社の考えを改めて共有させて頂いた上で、お付き合いさせて頂きたいという想いで制作いたしました。
既存のお客様を優先するという考え方
ここ数年で施工エリアも創業時から比べてかなり狭くしました。
それは新規のお客様の獲得よりも、既存のお客様へのアフターサービスの充実、小さな工事にも機敏に対応する為、そして一度ご縁をいただいた方々やそのご紹介の方々を第一優先に対応していけるようにという考え方からです。
受注優先や規模、売上の拡大を目指すのではなく、地域社会において、街の住医として、存在価値を高め、必要不可欠な企業を目指せば必然的な結果だと思っています。施工エリアを狭めておりますが、創業から変わらず『出会ったお客様とは一生涯のお付合いをする』という精神を大切にしておりますので、一度工事をさせていただいたお客様は施工エリア内外に関わらず対応・フォローをさせていただきます。
心と心が結ばれる100％の安心
おかげさまで、近年は問い合わせ件数も多く、工事をお待たせすることもありご不便もおかけしておりますが、社員も職人さんも無理には増やさず、安心できる人、体制を第一に考えております。
『定期点検をします』『アフターフォローは万全』『安心の〇〇年保証』・・・ホームページやチラシで様々なPRを目にしますが、本当に100％できている会社を残念ながら知りません。保証書を出しておきながら、現在は存在していない会社も多いのが現状です。
当社では、法律やルールを守って安全を約束するだけでなく、社員同士、職人さん、取引先各企業様、地域社会、そしてお客様との、心と心が結ばれる100％の安心を追求してまいります。
現時点ではまだ至らぬ点もございますが、言い訳せず理想を実現します。
既存のお客様向けのご案内
ＤＭにて、担当スタッフよりアフターフォローや季節に応じたメンテナンス方法等をご案内させて頂いておりますが、お客様のほうで何か気になることがあれば、いつでもご連絡下さい。
その他、リフォームや住まいに関するイベントはもちろんのこと、社会科見学バスツアーや各種セミナー、教室等、お客様との懇親を兼ねた企画もご用意しており、開催時にはホームページやSNS、DMでご案内しますので、興味がある内容の際は是非ご参加ください。
「グッディーホームを選んで本当によかった。これから先も住まいのことは街の住医に相談しよう」
そう思って頂けるように、スタッフ一同誠心誠意頑張りたいと思います。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いします。